Misión
- Gestionar, mantener y evolucionar la infraestructura tecnológica de redes, comunicaciones, sistemas de seguridad electrónica y servidores de la FAUBA, garantizando su funcionamiento continuo, seguro y eficiente, mediante el uso de recursos técnicos y humanos especializados.
Función
1. Gestión de redes y conectividad
Supervisar y asegurar el funcionamiento de la red informática interna, así como los enlaces con la UBA y otras redes externas (Internet, interfacultades, etc.).
Aplicar mejoras continuas en la infraestructura de red (core, distribución y acceso), incluyendo actualizaciones de hardware, firmware y configuración lógica.
Elaborar, mantener y documentar el mapa lógico y físico de la red y su topología, con herramientas de monitoreo y gestión.
Realizar auditorías técnicas periódicas para verificar el estado, calidad y cumplimiento de normas en la infraestructura de red.
2. Servidores y servicios centrales
Instalar, configurar, administrar y mantener servidores físicos y virtuales que brindan servicios críticos: red, web, DNS, DHCP, proxy, autenticación, monitoreo, correo electrónico, etc.
Administrar procedimientos automatizados y seguros de backup, replicación y restauración de información crítica.
Monitorear el desempeño, capacidad y seguridad de los servidores, generando alertas tempranas y documentación técnica.
3. Seguridad informática y cumplimiento
Redactar, implementar y hacer cumplir las políticas de uso responsable de la red, seguridad informática y protección de datos personales.
Coordinar y ejecutar actividades de concientización y capacitación sobre buenas prácticas en ciberseguridad dirigidas a toda la comunidad FAUBA.
Detectar vulnerabilidades y responder ante incidentes de seguridad, articulando acciones correctivas y preventivas.
4. Sistemas de videovigilancia y alarmas contra intrusos
Planificar, instalar y mantener los sistemas de videovigilancia (CCTV), incluyendo cámaras, grabadores, sistemas de almacenamiento y monitoreo.
Configurar, administrar y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de alarmas contra intrusos en pabellones, oficinas, laboratorios y accesos perimetrales.
Integrar los sistemas de seguridad electrónica con la infraestructura de red, asegurando su compatibilidad y monitoreo centralizado.
Coordinar con el área de Seguridad Física para la operatividad de los sistemas y la capacitación de los operadores.
Realizar diagnósticos técnicos ante fallas o eventos, proponiendo soluciones y mejoras para garantizar la cobertura y la fiabilidad del sistema.
Gestionar proveedores o técnicos externos en caso de instalaciones específicas o tareas especializadas.
5. Cableado estructurado, soporte y asistencia técnica
Asesorar, planificar y supervisar proyectos de instalación o reestructuración de cableado estructurado, garantizando el cumplimiento de normativas técnicas vigentes.
Organizar y coordinar una mesa de ayuda de primer nivel que actúe como soporte inicial ante incidencias de conectividad, correo, videovigilancia u otros sistemas bajo su órbita.
Registrar y sistematizar los reportes e intervenciones mediante herramientas de gestión de tickets (ej. OTRS).
6. Evaluación tecnológica y control de recursos
Investigar, evaluar e incorporar nuevas tecnologías en conectividad, seguridad electrónica, virtualización e infraestructura.
Asesorar técnicamente en procesos de compra o contratación de productos o servicios relacionados con redes, conectividad, videovigilancia o alarmas.
Mantener el control actualizado del stock físico de equipos, partes y repuestos tecnológicos bajo su competencia.
7. Informes y monitoreo
Generar y elevar periódicamente a la Dirección de la UTI informes de monitoreo, gestión de red, funcionamiento de sistemas de seguridad electrónica, eventos críticos y estado de la infraestructura tecnológica.