Misión
Brindar apoyo administrativo, técnico y operativo a la Dirección y a las distintas áreas de la Unidad de Tecnologías de la Información de la FAUBA, asegurando una gestión eficiente de los procesos internos, la articulación con otras dependencias, y la correcta comunicación y ejecución de las actividades institucionales vinculadas a los servicios informáticos.
Función
1. Gestión administrativa y asistencia a la Dirección
Ejecutar tareas administrativas, secretariales y operativas de apoyo a la Dirección y al personal técnico de la UTI.
Coordinar la agenda de la Dirección, organizar reuniones, realizar seguimiento de compromisos y redactar minutas.
Redactar y canalizar comunicaciones internas y externas, tanto en formato digital como telefónico o presencial.
2. Gestión de personal y documentación institucional
Administrar registros del personal del área: asistencia, licencias, designaciones, renovaciones y pagos de servicios.
Operar el Sistema de Expediente Electrónico (SEE) para la tramitación de notas, resoluciones y comunicaciones oficiales.
3. Gestión económica y patrimonial
Controlar y rendir gastos de caja chica y adelantos de fondos.
Llevar la gestión de inventario de activos informáticos mediante el sistema Agrostock, incluyendo el alta, movimiento y seguimiento de equipos.
Interactuar con proveedores para la recepción de equipamiento, gestión de garantías, reclamos y pagos de facturas.
4. Gestión de recursos, aulas y herramientas informáticas
Administrar la asignación de aulas informáticas utilizando Booked Scheduler.
Relevar y solicitar insumos necesarios para el funcionamiento de la UTI a través de Agrostock.
Colaborar con la gestión de cuentas institucionales mediante el sistema AgregaS.
5. Herramientas digitales y soporte a proyectos
Operar herramientas para la planificación y seguimiento de proyectos de la UTI.
Operar sobre el sistema de Mesa de Ayuda: derivar solicitudes, coordinar turnos y mantener registros actualizados.
Asistir en la implementación de nuevos sistemas de gestión administrativa, capacitando y acompañando a los usuarios.
6. Comunicación institucional y soporte web
Colaborar con la actualización de contenidos en el sitio web oficial de la UTI y redes sociales, en base a las indicaciones de la Dirección.
7. Coordinación operativa
Supervisar las tareas del personal de maestranza asignado a la UTI.
Atender al público en forma presencial o telefónica, canalizando inquietudes y solicitudes.