UTI | Quiénes somos | Capacitación y análsis de datos
Misión:
Llevar a cabo funciones de atención y capacitación a usuarios y asistencia a la dirección de la UTI en tareas de relevamiento y análisis de datos.
Función:
- Operar el software de help desk, gestionando los pedidos de soporte técnico, derivándolos al área de la UTI que corresponda y asignando los turnos para ingreso de los equipos a taller.
- Elaborar informes estadísticos de pedidos de soporte técnico, como aporte a la mejora continua de los procesos.
- Capacitar y asistir a usuarios durante los proyectos de implementación de nuevos sistemas de gestión administrativa.
- Asistir a la dirección en tareas de relevamiento y análisis de datos que le sean encomendados.